18 Nisan 2013

N11.com Gönderilmeyen Ürün!

n11.com dan 201955393660 sipariş kodlu ürünü 8 Nisan Pazartesi Günü sipariş verdim fakat 10 gündür kargoya bile verilmedi. Bilgi bölümünde geciken kargolama yazdığı için n11.com çağrı merkezini aradım. 3 farklı müşteri temsilcisi cep telefonuma arama yaptıracaklarını söylediler fakat hala arayan yok. Parasını ödemiş olmama rağmen müşterilerini mağdur ediyorlar ve dalga geçiyorlar. Bu kurumdan ürün aldığım için çok ama çok pişmanım.

Kayacan 87 Okunma

Cevaplar

  • Kayacan 18 Nisan 2013

    Bu durumdaki mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz?

  • N11.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz.Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön