N11.com Gönderildi Denen Ürün 7 Gündür Gelmedi!

Ahmet G. |

N11.com sitesinden 203221753660 sipariş numarası ile bir adet Lnb aldım. Ürün bir kaç gün sonra elime ulaştı buraya kadar sorun yok. Ancak ürünü denediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve ilgili firmaya kargo aracılığı ile tekrar değişim talebi ile iade ettim. Ürün tekrar gelmeyince ilgili mağazaya ürünün durumunu sordum ve 18 haziran 2013 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiği bildirilmesine rağmen bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de ilgili firmaya yazdığım mesajlara cevap alabildim.

N11.com adresinden ürün gelmeyince sipariş iptal yaptım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    13:36

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz.

    Siparişinizin 26/06/2013 13:07 itibariyle tarafınızca tamamlandı statüsüne çekildiği sistemden teyit edilmektedir. Ürününüz tarafınıza ulaşmış ve işlem tamamlanmıştır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri