N11.com Gönderemedikleri Ürünün Ücretini İade Etmiyor!

Erkan Ö. |

201782773664 Sipariş numarası ile N11 sitesinden satış yapan iki farklı mağazadan toplam 100 TL kredi kartı 100 tl de önceki alışverişlerimden kazanılmış hediye kupunu olmak üzere 200 TL. lik alışveriş yaptım. Mağazanın teki ürünleri ertesi gün ulaştırırken diğeri satıştaki ürününü tedarik edemediği gerekçesiyle koordinesiz bir şekilde bilgi bile vermeksizin iptal etti.

N11 iptal edilen ürünle ilgili sorumluluk almayıp ilgilenmediği gibi geri ödemede anlamsız bahaneler üretmekte şahsıma gönderilmemiş ürünün ücretini iade etmemek için mantığa aykırı gerekçeler üretmekte. Sipariş sanki tarafımdan iptal edilmiş ve bedava gönderilmiş gibi davranarak mağduriyet yaşatmakta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    12:04

    Değerli Üyemiz,

    Müşteri Hizmetlerimi arayarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri