01 Şubat 2014

N11.com Gönderdiği Kuponu Kullanmama İzin Vermiyor.

Bu yılbaşı hediye olarak N11.com adlı siteden bir hediye kuponu aldım, kupon 50,00 TL değerinde, kuponun üzerinde yazılan geçerlilik tarihi de 30.06.2014.
Kuponu geldiğinde güvenle sisteme kaydettim ve hesabım sekmesinde kuponu görebiliyordum fakat bir süre sonra tam alışveriş yapayım dediğimde kupon birdenbire yok oldu, müşteri hizmetlerini aradım ve sorguladım, kendilerininde bir şeyden haberi yok bana kullandığın kuponlardan bahsediyor, kupon seri no'su ve kodunu verdim ve bihaber oldukları kupon ile ilgili en geç 48 saate kadar benimle irtibata geçeceklerini ilettiler, şu an 3.gün içindeyiz ve arayan sonran yok.

Onur 75 Okunma

Cevaplar

  • Onur 10 Şubat 2014

    Bugün mevcut üyeliğimi de iptal ettim, herkese de tavsiye ederim.

  • Onur 04 Şubat 2014

    Geçiştiriyorlar, bir süreç yok ortada

  • Onur 03 Şubat 2014

    Sn. İlgili; benim anlamadığım siz kuponun üstünde yazan tarihin farkında mı değilsiniz, yoksa haberiniz mi yok. İki si de sizin ne kadar kurumsal ve sistemli olduğunuzu kanıtlıyor aslında. Kuponun üstündeki geçerlilik tarihi 30.06.2014 olup bunu telefon ile aradığımda herşeyden bihaber çalışanınıza da iletmiştim. Sorun sorun sorun. Özür dileriz hata etmişiz aslında yanlış basmışız deyin, özrünüzü kabul edeyim. Ama göz göre göre bu tarihi bana diretmeyin, kimse beyinsiz değil.

  • N11.com Temsilcisi02 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Hesabınıza tanımlandığınız 50,00 TL değerinde kuponun geçerliliği 29.01.2014'de sona ermiştir. Hesabım sayfasındaki kuponlarım alanından kuponlarınızı kontrol edebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön