N11.com Geri Verilmeyen İndirim.

Fatih A. |

209***766 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte bana önceki alışverişte verilen 111 TL'değerinde N11.com bonusumu kullanarak alışveriş yaptım. Stokta olmayan ürünün satış işlemi gerçekleşti ve ödemesi yapıldı, bir gün sonra stokta ürün yok diye iptal edildi. Bana verilen puan geri verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bana söz edilen 111 TL'lik indirimin geri verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    16:51

    Sayın Fatih Arslan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde ücret iadesinin başarılı olarak gerçekleştirildiği görülmektedir. Kampanya kapsamında kazanılan bonus puanlar bankanız tarafından kartınıza yüklenmektedir. Puanlarınızın kartınıza geri yansıtılması ile ilgili bankanız ile görüşmenizi rica ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 12 Kasım
    17:03

    Sayın Fatih Arslan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde ücret iadesinin başarılı olarak gerçekleştirildiği görülmektedir. Kampanya kapsamında kazanılan bonus puanlar bankanız tarafından kartınıza yüklenmektedir. Puanlarınızın kartınıza geri yansıtılması ile ilgili bankanız ile görüşmenizi rica ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Fatih A.
    12 Kasım
    10:27

    Merhaba

    08503330011 numaralı telefondan kayıt açtırdım.Bana alışveriş yaptığım karta yükleme yapıldığı söylendi fakat banka ile görüştüm iade olmadığı söylendi.Dün telefonla bana ulaşan n11 yetkilisi alışveriş yapılan kartın hamili farklı olması sebebiyle iade yapmayacaklarını söyledi.Bir önceki Ödeme arkadaşımın kartından yapıldı ancak ödeme sonrası puan yüklendi kullandım sorun olmadı ancak iade yaparken isim farklı deniyor.Bu aşamada bana söz verilen 111 TL indirim için hediye çeki talep ediyorum.