04 Mart 2016

N11.com Geri Gönderilen Ürünün İadesinin Reddi.

N11' den ayakkabı aldım. Kutusu yırtık çıktığı için çöpe attım. Ancak ayakkabı oğluma olmadı. İade etmek için başka kutuya koydum geri gönderdim. A****** sitesinden arayıp ürünün iadesini kabul etmediler. Üründe hiçbir problem yok faturası içinde. Kutunun içinden çıkan poşete koydum. Zaten kutu yırtık gelmiş. Aynı kutuyla gönderseydim de kabul edilmeyecekti.

Hatice Ş. 23 Okunma

Cevaplar

  • Hatice Ş.04 Mart 2016

    Teşekkür ettim ayrıca... .

  • N11.com Müşteri Temsilcisi04 Mart 2016

    Sayın Hatice Şendoğan, Konu ile ilgili mağazamız ile yapılan görüşmede, iade talebinize onay verileceği bilgisi alınmıştır. İadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hatice'nin Teşekkür Mesajı04 Mart 2016

    N11.com' a şikayetime ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Hatice Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön