N11.com Gelmeyen Ürün!

Metin Y. |

N11.com buradan ürün aldım ayın 2'si teslim gözüken ürün ayın 3 oldu hala gelmedi. Bende ürün aldığım yer olan N11 ile iletişime geçtim ama maalesef bir sonuç alamadım. Şahsıma ne tam bir bilgi verilmedi.

N11 üzerinden alışveriş yaptığımız mağazayla görüşmemi söyledi. Ben N11'den alışveriş yaptım o mağazayla değil. Üstelik mağazayla genede iletişime geçmek diye düşündüm fakat N11 mağaza telefonunu vermiyor internet üzerinde mağaza telefonu bulamadım. Nasıl bir ticaret anlayışıdır?

N11 ben size güvendim aldım mağazaya değil o yüzden bu sorunum çözülmesini istiyorum ve acil cevap bekliyorum. Bu N11 üzerinden satılan ürünler N11 garantisi altında değiller mi? Ürünü satıktan sonra ne ürün gelmiş gelmemiş N11 ilgilenmeli...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    13:34

    Sayın Metin Yıldırım,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderildiği görülmektedir. Yurtiçi kargo ile irtibata geçerek 605575640138 takip numaralı kargonuz ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Kargo süreci hakkında kargo şirketi ile irtibata geçmenizi rica ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri