N11.com Gelmeyen Ürün!

Tuğba Ö. |

11 gün oldu siparişim hala gelmedi müşteri temsilcileri diğer tarafa şikayetimi iletiyorlar ama hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçemiyorum. Yıllardır internetten alışveriş yaparım en çok beklediğim zaman bile 3 günü geçmez bu çok büyük bir sorumsuzluk lütfen bu konu N11.com'da ki yöneticilere iletilsin.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:17

    Sayın Tuğba Özdemir,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürününün en kısa süre içerisinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri