12 Ocak 2016

N11.com Gelmeyen Kargo İlgisiz Firma...

2072268******* sipariş numarasıyla 04.01.2016 tarihinde hesaplımağaza adlı satıcıdan elektrikli süpürge aldım. bir gün sonra sipariş onaylandı kargolandı diye mesaj geldi falan tam 6 gündür ne kargo geldi ne de ilgili firma sıkıntıyı ortadan kaldırdı güya e-fatura sistemine geçtiklerinden dolayı böyle bir sıkıntı oldu fakat, benim mağduriyetimi ortadan kaldıramıyorlar. bilgi almak için arandığında ise sürekli bahaneler sunuluyor.

Sevgi 49 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi12 Ocak 2016

    Sayın Sevgi İpek, Konu ile ilgili mağazamız ve sizlerle yapılan görüşmeler doğrultusunda siparişiniz iade edilmiştir. İlgili tutar n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön