N11.com Gelmeyen Kargo!

Volkan U. |

N11.com ne kadar büyük bir şirket olduğunuz belli ancak aldığım iki ürünü neden göndermiyosunuz, iki parfüm istedim kargo 1 gün yazıyor alıcı öder diyor, kabul ediyorum ama yine paketim kargolanmamış ayrıca hala benim para puanım yatmadı sonuçta bana iki adet parfüm göndermeniz lazım, istediğim özellikte ve benim için N11.com bitmiştir, tüm dostlarımada söylüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    12:06

    Sayın Volkan Urhan,

    Siparişiniz ile ilgili mağaza ile görüşülerek ürünün gün içerisinde kargolanacağı bilgisi alınmıştır. ''Hesabım'' sayfanızda yer alan ''Mevcut Sipariş'' bölümünden kargo takibinizi sağlayabilirsiniz.

    İptal edilen siparişinize ait bonus puan iadeniz 17.06.2015 tarihinde bankanıza başarılı olarak aktarılmıştır. Puanlarınızın kartınıza tekrar yansıtılması Garanti Bankası tarafından sağlanmaktadır. Bankanız ile iletişime geçerek konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri