24 Ekim 2016

N11.com Geciken Kargolama.

18.10.2016 tarihinde Canon mf211 bir yazıcıyı Araf Bilgisayar adından bir firmadan sipariş ettim. Bugün ayın 24 ve halen kargolanmadı. Araf Bilgisayar 'a soru sordum ayın 20 dediler,21 dediler hep ertelediler. Bugün yani 24.10.2016 tarih ve saat 09:35' te Araf Bilgisayar'ı aradım. Firma ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Yani ürün daha gelmemiş ellerine. Acilse iptal edin söylüyor. Yani bu kadar fütursuz bir yaklaşım olur. İnternet ortamı kötü bir ortam olmuş.

Savaş 162 Okunma

Cevaplar

  • Savaş 04 Kasım 2016

    Teşekkür etmek istemiyorum firma siparişi iptal etti yani ürün elinde yokmuş. Olmayan ürünü neden satışa çıkarıyorsun ki.

  • N11.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Savaş D., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün tedarikçi firma kaynaklı temininde sorun yaşandığı ancak en geç 28.10.2016 tarihine kadar gönderiminin sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön