29 Ekim 2013

N11.com Geciken Kargolama!

19/10/2013 tarihinde N11.com'un ad****ama adlı mağazasına kedim için mama siparişi verdim ücretini ödedim,ürün hazırlık süresi 3 gün olarak belirtilmişti. Ancak 27/10/2013 tarihine kadar siparişimi göndermediler!A*******ma adlı mağazaya sitedeki soru cevap penceresinden sorunumu yazdım ancak cevap vermiyor.

Sipariş takibine baktığımda geciken kargolama olarak görünüyor. N11.com ile telefon, mail ve telefonla iletişim kurdum, firma ile görüşüp sorunu çözeceklerini söylediler ancak halen geri dönüp bilgi vermediler. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilemiyorum.

Lütfiye 1.839 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi29 Ekim 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön