31 Ağustos 2013

N11.com Geciken Kargo!

26 Ağustos tarihinde n11.com sitesi üzerinden Forver Pırlanta firmasının da bir adet yüzük siparişi vermiştim. Siparişten önce firmaya özellikle kargo süresini sormuştum ve bana 24 saat içerisinde cevabını vermeleri üzerine alışveriş yapmıştım.( max kargolanma süresi n11.comda 24 saat,kendi adresleri forever.com.tr de 48 saat olarak belirtilmiştir.) alışverişimin üzerinden 72 saat geçmiş olmasına rağmen halen kargoya verilmedi.

Eften püften sebepler ortaya koydular. Forever pırlantanın Kurumsal olarak Müşterilerinin hassasiyetlerini dikkate almayan ve güven vermeyen bir firma intibası oluşmuştur bende.

Osman 218 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır, siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. Hesabım sayfanızdaki Sipariş Durumu başlığı altında bulunan Mevcut Sipariş bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. n11.com’ da yüklenen ürünler ile ilgili detaylı bilgiye “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibine soru sorarak ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön