N11.com Geç Teslimat!

Özer U. |

N11'den 2 ayrı sipariş geçtim iki ayrı dükkan da 3 gün içinde kargoya vereceğini taahhüt ediyordu fakat ikisi de geç kargoladılar. Hatta biri eksik kargo göndermiş tekrar kargolanması gerekti. Müşteri hizmetlerini 4 saat boyunca aradım fakat 4 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisi müsait olamadı. O kadar reklam yapıyorlar ama şuan için diğer sitelerden hiçbir farkı yok sitenin hatta çok ama çok kötüsü. Sözde %111'lik hediye kuponu veriyorlar fakat verdikleri hediye kuponunu hiçbir pahalı ürün alırken kullanamıyorsunuz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özer U.
    26 Nisan
    16:56

    "n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. " demişsiniz ama 19.04de verdiğim sipariş 3 iş günü yazmasına rağmen hal kargoya verilmedi ki sadece ben değil 2-3 kişi de aynı durumda.Bizden kaynaklanan bir durum değil dükkanların yoğunluğu diyeceksiniz ama biz n11.com olarak giriyoruz dükkanlar bizi pek bağlamıyor açıkçası..2 sipariş geçtim sizden ikisi de zamanında teslim edilmedi biri umarım teslim edilir.

    Cidden bir daha alışveriş yapmayağım tek sitesiniz

  • 26 Nisan
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz.
    n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

    %111 Kampanyasından kazandığınız kuponlarınızı Moda ve Kozmetik kategorisinde Külçe, Ziynet Altın/Gümüş hariç tüm ürünlerde, Ev ve Yaşam kategorisinde Bebek Bezi ve Islak Mendiller, Deterjan & Temizlik, Kâğıt Ürünleri hariç tüm ürünlerde, Otomotiv ve Aksesuar kategorisinde Motosiklet hariç tüm ürünlerde, Spor ve Outdoor kategorisinde tüm ürünlerde, Kültür, Oyun ve Gezi kategorisinde Tatil, Konsol Oyunları ve Oyun Konsolları hariç tüm ürünlerde, Elektronik kategorisinde ise Fotoğraf Makinesi Aksesuarları, Kamera Aksesuarları, Piller, Televizyon Aksesuarlarında kullanabilirsiniz. Kazanılan kuponlar, uğur böcekli ürünlerde geçerlidir.

    İyi alışverişler,

    n11.com Müşteri Hizmetleri