26 Temmuz 2014

N11.com Garantisiz Ürünleri Garantili Diye Satıyorlar.

N11.com üzerinden satış yapan E** veya diğer ismi ile İ*** isimli satıcı 2 yıl garantili diye ürün satıyorlar ancak daha sonra hasarsız ürüne hasar verip kullanıcı hata diye bahane üretiyorlar. N11.com bünyesinde böyle satıcılar barındırmamalı.

Mehmet 1.695 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sayın Mehmet Keleş, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ilgili bölüme iletilmiştir. Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir, üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade almakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 07 Ağustos 2014

    tamamen saçma sapan, boş anlamsız cümlelerle laf ebeliği yapmayın lütfen. benim elimde sapa-sağlam duran telefona kırık diyorsunuz. göndereyim siz bakın diyorum. onu da kabul etmiyorsunuz. Bugün tüketici haklarına şikayette bulunacağım zaten.

  • N11.com Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Sayın Mehmet Keleş, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 05 Ağustos 2014

    İlk başta tamam biz ilgileneceğiz deselerde bir daha ses seda çıkmadı...

  • Mehmet 26 Temmuz 2014

    Merhaba, Size telefonla bildirdiğim gibi, teknik servis bana rapor vermedi. Şifai olarak kullanıcı hata deyip 500 TL ücret talep ettiler. Zaten servis olduklarından şüpheliyim çünkü firma ismi delta cep telefonu aksesuarları diye başlıyor. Bunu da bırakalım servis dediğin önce arıza tespit raporu tutar bunu müşteriye iletir ve sonrasında müşteri bunu kabul ederse tamir ücreti belirtir. ama bunlar direk kullanıcı hatası deyip 500 TL istediler. Buda niyetlerini ve güvenilirliklerini anlamaya yeterli.

  • N11.com Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Sayın Mehmet Keleş, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade almakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön