N11.com Finans Bölümünün İlgisizliği..

Müjde B. |

03 Mayıs 2016 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım firma bankadan parayı çekmiş ancak sistem onaylamamıştır, buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım banka onay kodunu vermeme rağmen bana para iadesi olmamıştır ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kimse geriye dönüş yapmadı.

Ortada ürün yok ama ben bankaya ödeme yaptım. N11 firmasının bu kadar ilgisiz olduğunu yaşayarak tecrübe etmiş olduk, bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    16:38

    Sayın Müjde B.,

    Konu ile ilgili talebiniz incelenmek üzere Finans birimine iletilmiş olup; yapılan kontrollerin ardından ücret iadeniz bankanıza başarılı olarak aktarılmıştır. Bankanızdan kontrolü sağlayabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri