09 Mayıs 2016

N11.com Finans Bölümünün İlgisizliği..

03 Mayıs 2016 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım firma bankadan parayı çekmiş ancak sistem onaylamamıştır, buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım banka onay kodunu vermeme rağmen bana para iadesi olmamıştır ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kimse geriye dönüş yapmadı.

Ortada ürün yok ama ben bankaya ödeme yaptım. N11 firmasının bu kadar ilgisiz olduğunu yaşayarak tecrübe etmiş olduk, bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Müjde B. 233 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Sayın Müjde B., Konu ile ilgili talebiniz incelenmek üzere Finans birimine iletilmiş olup; yapılan kontrollerin ardından ücret iadeniz bankanıza başarılı olarak aktarılmıştır. Bankanızdan kontrolü sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön