N11.com Faturasız ve Arızalı Gönderiliyor.

Abdullah Ö. |

Moser traş makinesi aldım ürünün faturası yok ürün arızalı kalite yok. Kontrol mekanizması sıfır ayrıca faturasız mal satılıyor.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Fatura / Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    11:42

    Sayın Abdullah Ö.,

    Konu ile ilgili mağazadan aldığımız bilgi, siparişinize ait ürünün tedarikçi firmadan çıkışının yapıldığı; faturaların ise ayrı olarak gönderildiği yönündedir. Mağazamız ile yapılan görüşmede, siparişiniz ile ilgili iade veya değişim talebi oluşturmanız durumunda, talebiniz doğrultusunda destek sağlanacağı bilgisi alınmıştır.

    Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan talebinizi mağazaya ileterek, ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim edebilirsiniz. "Ürünü henüz kargoya vermedim" butonunu seçtiğinizde, anlaşmalı kargo bilgileri paylaşılmaktadır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri