N11.com Faturasız Ürün Satılması!

Turgut K. |

N11.com'dan almış olduğum ürünü teslim aldım. Ancak faturası olmadığı için ödemeyi erteledim. Gerek N11'i gerekse tedarikçi firmayı defalarca aradım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala faturam gelmediği gibi N11 tedarikçi firmaya ödemeyi yapmış.

İlk şikayet tarihimden bu yana N11 biz ilgileneceğiz siz tedarikçi firmayı artık aramayın denildi bugün tekrar aradığımda hala bana tedarikçi firmaya bildirin diyen müşteri temsilcisi çıktı karşıma.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Fatura / Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    15:31

    Sayın Turgut Kocabey,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait faturanın Yurtiçi kargo şirketine teslim edilerek 907574367469 takip numarası ile adresinize gönderildiği yönündedir. Yapılan kontrollerde faturanızın 14.04.2015 tarihinde tarafınıza teslim edildiği görülmektedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri