N11.com Faturasız Ürün Gönderdi!

Murat G. |

Sipariş Kodu: 205491312*** olan ve 15/02/2016 tarihinde almış olduğum ürünün faturası hala tarafıma gönderilmedi. Hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Faturasız işlem yapılmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Fatura / Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Şubat
    18:07

    Sayın Murat Gürsel,

    Konu ile ilgili mağazamızdan alınan bilgi, siparişinize ait ürün faturasının aslı gibidir yapılarak, 01.03.2016 tarihinde, üyeliğinize ait e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Murat G.
    29 Şubat
    18:06

    Müsait olmadığım için telefonu açamadım.