N11.com Faturasız Ürün.

Hamdi B. |

Allegro Gold isimli firmadan arife günü kolye sipariş ettim. Ürünümü 1 gün geç kargoladılar ve ürünümü kargodan gittim aldım. Faturası çıkmadı ve firmayı aradım mağduriyetten dolayı parayı hesabıma çıkardılar ve ürünü bana hediye ettiler ama ben ne olur ne olmaz dıye ürünü hediye ettik hiçbir şekilde para talep etmeyeceğiz diye yazı istedim, demedikleri kalmadı.

Etiketler :

Fatura / Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    14:14

    Sayın Hamdi B.,

    n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir.

    Konu ile ilgili mağazadan aldığımız bilgi, siparişinize ait ürün bedelinin memnuniyet adına tarafınıza iade edildiği ve ürünün de hediye olarak tarafınızda kalabileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri