N11.com Fatura Krizi Yaşıyorum...

Zafer B. |

N11.com gsm**********i mağazasından 07.12.2014 tarihinde 20438***767 no.lu Casper via5 telefon aldım, faturamı kaybettiğimi yazdım 26 Kasım 2015'te sa***@sar.com.tr adresinden istedim,2 ay geçti gelmedi sonra N11.com müşteri hizmetlerinden de istedim, sonuç yine aynı, böyle giderse garantinin süresi dolacak hala gelmeyecek, hep oyaladılar yıl sonu, yıl başı vs....

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Fatura / Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:36

    Sayın Zafer Birgül,

    Konu ile ilgili mağazadan aldığımız bilgi, talebinizin muhasebe departmanına iletildiği ancak 2014 yılına ait bir sipariş olmasından dolayı sürecin uzadığı yönündedir. Talebiniz doğrultusunda mağazamız ile görüşmelerimiz devam etmektedir.

    Siparişinize ait faturanızın en kısa süre içerisinde tarafınıza gönderilmesi adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Konu ile ilgili talebiniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri