N11.com Fatura Gönderimi!

Fatih E. |

N11.com bünyesinde wishstore diye bir yerden Onitsuka Tiger ayakkabı aldım, kısa sürede geldi ve üründen de memnunum ancak ürünü aldığımda fatura olmadığını gördüm, ürünü alış sürecinde çok ilgili olan firma temsilcilsi (wishstore)bu konuda günlerce hiçbir cevap yazmadı (neredeyse 15 gün olacak halen cevap yok).

Bunun üzerine N11.com u aradım, çok uzun süreler telefon hattında bekledikten sonra karşıma çıkan temsilci gereken bildirimlerde bulunduğunu belirtti ancak üstünden 1 hafta geçti ne arayan var ne de fatura. Neyse ki üründen çok memnunum ama ya garantilik bir durum çıkarsa diye ödüm kopuyor, 2 firmanın da gerekli hassasiyeti göstermesini ve faturayı tarafıma iletmelerini rica ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih E.
    28 Mayıs
    22:23

    2 ay geçti fatura filan yok, hizmetiniz için teşekkürler.

  • Fatih E.
    28 Mayıs
    22:20

    2 ay daha geçti ve fatura yok, teşekkürler n11.com

  • Fatih E.
    03 Mayıs
    16:42

    kaç gün geçti üstünden ne bir arayan ne de bir mail atan, yazıklar olsun, inşallah üründe sorun yaşamam da yüzgöz olmak zorunda kalmam.

  • 29 Nisan
    12:02

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza ile irtibata geçilerek faturanın en kısa zamanda tarafınıza ulaşmasını sağlayacağız.

    İyi Alışverişler
    n11.com Müşteri Hizmetleri