29 Nisan 2013

N11.com Fatura Gönderimi!

N11.com bünyesinde wishstore diye bir yerden Onitsuka Tiger ayakkabı aldım, kısa sürede geldi ve üründen de memnunum ancak ürünü aldığımda fatura olmadığını gördüm, ürünü alış sürecinde çok ilgili olan firma temsilcilsi (wishstore)bu konuda günlerce hiçbir cevap yazmadı (neredeyse 15 gün olacak halen cevap yok).

Bunun üzerine N11.com u aradım, çok uzun süreler telefon hattında bekledikten sonra karşıma çıkan temsilci gereken bildirimlerde bulunduğunu belirtti ancak üstünden 1 hafta geçti ne arayan var ne de fatura. Neyse ki üründen çok memnunum ama ya garantilik bir durum çıkarsa diye ödüm kopuyor, 2 firmanın da gerekli hassasiyeti göstermesini ve faturayı tarafıma iletmelerini rica ediyorum.

Fatih E. 290 Okunma

Cevaplar

  • Fatih E.28 Mayıs 2013

    2 ay geçti fatura filan yok, hizmetiniz için teşekkürler.

  • Fatih E.28 Mayıs 2013

    2 ay daha geçti ve fatura yok, teşekkürler n11.com

  • Fatih E.03 Mayıs 2013

    kaç gün geçti üstünden ne bir arayan ne de bir mail atan, yazıklar olsun, inşallah üründe sorun yaşamam da yüzgöz olmak zorunda kalmam.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza ile irtibata geçilerek faturanın en kısa zamanda tarafınıza ulaşmasını sağlayacağız. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön