18 Ekim 2016

N11.com Farklı Ürün Yollamışlar!

N11 sitesinden devamlı güvenerek alışveriş yaparım son olarak verdiğim siparişlerden veito 2500 v ısıtıcı ben sitede kumandalı gördüm daha önce de almış kullanmaktayım kumandalı sipariş verdiğim ürün bana kumandasız ucuz ürün yollamışlar hemen iade için başvurdum iade için kargoyla yolladım red hasarlı ürün mesajı aldım ne alaka bu ürünün kutusunu açtım farklı dışından da anladım yanlış ürün olduğunu fişe bile takmadan geri yolladım mağduriyetim giderilmesini önemle rica ediyorum ben ürünü nasıl teslim aldıysam öyle geri yolladım siz hasarlı ürün yollamışsınızdır kumandalı ürünle değiştirerek geri yollamanızı rica ediyorum.

Hüseyin 444 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Hüseyin T., Mağazamız ile yapılan görüşmelerin ardından, siparişiniz ile ilgili iade talebiniz onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön