02 Eylül 2013

N11.com Farklı Ürün Yolladı İade Ettim Para İademi Alamadım!

Bundan 12 gün önce bir iPad siparişi verdim. Siteden beğendiğin istediğim iPad'ı göndermemişler. Oda yetmiyormuş gibi alıcı ismimi yanlış yazmışlar, daha sonra verdiğim adrese değil başka bir adrese göndermişler.

Benim istediğim ürünü değil farklı bir ürün gönderdikleri için ürünü iade ettim ve ücretimin iadesini talep ettim. 2 hafta olmasına rağmen bir muhatap olacağım birileriyle görüşemedim. Halen ücret iademi yapmadılar.

Ben N11.com gibi bir site daha görmedim. Resmen müşterilerini mağdur durumuna düşürüyorlar. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum ve bir kabarık telefon faturam geldi, halen bekliyorum. Bu siteden bir dahamı alışveriş yapmak asla!

Evren 193 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, 207758944965 no’lu siparişiniz için tarafınızca iade talebinde bulunulmuştur. İade talebinizin onaylanmasını takiben ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön