04 Şubat 2014

N11.com Farklı Ürün Gönderdi.

N11.com'dan iPhone 4S cep telefonu aldım. Beni daha sonra N11.com site sorumlusu olduğunu belirten kişi aradı ve almış olduğum ürünün ellerinde kalmadığını siteden kaldırmayı unuttuklarını ve ürünü iptal etmemi söyledi. Ben de sitedenizde almış olduğum ürünü kampanyalı olarak indirimli aldığımı iptal ettirmek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine ürünü gecikmeli olarak gönderdiler, fakat ürüne baktığımda özellikle beyaz olarak aldığım cep telefonu siyah geldi, Firmayı aradığımda beyaz bulamadıklarını bu sebepten dolayı siyah gönderdiklerini söyledi. Ürünü tekrar kargoya verip göndereceği, en kısa zamanda almış olduğum ürünü göndermelerini istiyorum.

Sezer 122 Okunma

Cevaplar

  • Sezer 09 Şubat 2014

    yazıklar olsun diyorum beni çooook mağdur ettiler hakkımı sonuna kadar arayacağım

  • N11.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek değişim talebinizi mağazaya iletebilirsiniz. Ürünü teslim aldığınız kutusu faturası var ise aksesuarları ile birlikte teslim etmeniz gerekmektedir. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza geri dönüş yapacaklardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön