24 Ekim 2016

N11.com Farklı Ürün Gönderdi.

Geçen hafta N11 'den LG G4 kırmızı kulaklık sipariş verdim. Siparişim hem geç kargolandı, hem de bana resimdeki değil, farklı bir LG G2 kulaklığı geldi. Ürün belki iyi çıkar diye açtım, fakat hiçbir şekilde beğenmedim. Hem geç kargolanıyor, hem farklı ürün geliyor. Satamayacağınız ürünü koymayın o zaman. Ben LG G4 kırmızı kulaklığı istiyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Okan 248 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Okan Y., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili farklı ürün gönderimi yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yapılan kontrollerde değişim talebinizi mağazamıza iletmiş olduğunuz görünmektedir. Talebinize en kısa süre içerisinde yanıt verilerek doğru ürün gönderiminiz sağlanacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön