N11.com Farklı Özellikteki Ürünün İadesini İstiyorum!

Tamer A. |

203422***5 sipariş no'su ile 17.12.2013'te N11.com'dan aldığım Lenovo bilgisayarı 21.12.2013 cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Zetaport mağazası süre geçti diye kabul etmedi. Sayfanın ayrıntılar kısmında ekran kartı özelliği hdm8750 gözükmesine rağmen o özellikte olmadığını Lenovo destek servisinden öğrendim ve HDD özelliği ile ilgili 8 gb ssd özelliği var denmesine rağmen mağazayı aradığımda içinde özellik dendi.

Sıkıntım ile ilgileneceği söylenmesine rağmen hiç bir yanıt alamıyorum. N11.com ile görüşmem de beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ama aranmadım. Sorunum hala çözülmedi. Ürün iademin kabul edilip paramın iade edilmesini istiyorum.

İlgileceğiz diyerek cevap yazmışlar ama ilgilenen yok

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Yanlış- Farklı Ürün Ürün / Hizmet İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer A.
    10 Ocak
    20:52

    hala ilgilenen yok, n11.com aradan çekildi elime 17 sinde geçen ürün sorunu hala çözülmedi bilgisayarsız kaldım.

  • Tamer A.
    09 Ocak
    07:59

    Hala aranmadım ve galiba hiç bir zaman aranmayacağım böyle bir hizmet nerede görüşülmüş !

  • 07 Ocak
    18:05

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz.

    Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri