27 Ekim 2016

N11.com Eksik Ürün Gönderiyorlar.

N11 alışveriş sitesinden Ucuzavar adındaki firmadan 5'li Matruşka satın aldım. Kargo geldi lakin içeriği eksikti.Firmayı aradım geri gönderin dediler ve başka açıklama yönlendirme yapmadan telefonu yüzüme kapadılar. Ürünü geri gönderdiğim gibi firmayı aradım defalarca kez. Fakat hiçbir şekilde firmanın telefonlarına ulaşamadım. N11 gibi isim yapmış bir sitenin bu kadar ilgisiz ve güvenilirliğini yitirmiş olması çok üzücü. N11 böyle firmalarla çalışmamalı.

Elçin 599 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Elçin B., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Elçin'in Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    N11.com olarak elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim. Beni mağdur etmediğiniz için çok çok teşekkürler Ama rica ediyorum böyle firmalarla çalışmayın. Çünkü sizin gibi isim yapmış firmaları lekeliyor. Saygılar.

  • N11.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Elçin B., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili eksik gönderim yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafından göndermiş olduğunuz ürün ile ilgili değişim talebiniz mağazamıza iletilmiş olup; değişim konusunda mağazamıza bilgi paylaşılmıştır. Ürün mağazamıza ulaştığında değişim talebiniz onaylanarak siparişinize ait ürünün sizlere gönderimi sağlanacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön