30 Mayıs 2013

N11.com Eksik Ürün Gönderip Para İadesi Yapmıyorlar!

N11.com'dan 207138973662 sipariş numaralı alışveriş yaptım. 3 adet bebek bezi siparişi verdim. Kargo gelmiş ben yokken eşime 2 adet teslim etmişler. Eşim kaç tane sipariş verdiğimizi bilmediğinden kabul etmiş.ancak ben gelip bakınca eksik olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse ilgilenmiyor. Paramızı iade etmiyorlar.

Adamların müşteri hizmetleri bizle ilgisi yok mağazayla alakalı diyor sanki ben mağazayı tanırım. Ben N11.com'dan alışveriş yaptım.

Ali Galip A. 77 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz, satın aldığınız ürün hasarlı geldi ise “mağazaya soru sor” alanından mağaza ile irtibata geçerek değişim/iade talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca mağaza ile görüşülecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön