N11.com Eksik Ürün Gönderip Para İadesi Yapmıyorlar!

Ali Galip A. |

N11.com'dan 207138973662 sipariş numaralı alışveriş yaptım. 3 adet bebek bezi siparişi verdim. Kargo gelmiş ben yokken eşime 2 adet teslim etmişler. Eşim kaç tane sipariş verdiğimizi bilmediğinden kabul etmiş.ancak ben gelip bakınca eksik olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse ilgilenmiyor. Paramızı iade etmiyorlar.

Adamların müşteri hizmetleri bizle ilgisi yok mağazayla alakalı diyor sanki ben mağazayı tanırım. Ben N11.com'dan alışveriş yaptım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    12:03

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz, satın aldığınız ürün hasarlı geldi ise “mağazaya soru sor” alanından mağaza ile irtibata geçerek değişim/iade talebinizi iletebilirsiniz.

    Ayrıca mağaza ile görüşülecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri