12 Şubat 2014

N11.com Eksik Gönderilen Sipariş

21.01.2014 tarihinde 209948672961 no'lu siparişim 03.02.2014 tarihinde kargo ile ulaştı. Siparişimde bulunan "Duru Naturel Ecopack 5X70 gr Zeytinyağlı" sabun 5 adet gelmesi gerekirken 1 adet gönderilmiştir. Geri kalan 4 adet ürünün fatura kesildiği halde gönderilmemiştir.
Mağaza sahibi sorduğum sorulara cevap vermemekte n11.com da mağazadan cevap geleceğini savunmaktadır.

Siparişimi onaylamayı uzatmama rağmen onaylanmış ve para mağaza hesabına aktarılmıştır.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini eksik olan ürünlerimin gönderilmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim.

Taha 244 Okunma

Cevaplar

  • Taha 13 Şubat 2014

    Acaba http://www.n11.com/gelismis-magaza/supermarketim/sorucevap yer alan soruların hangisi cevaplanmış ???

  • Taha 13 Şubat 2014

    Mağazaya soru soruyorum fakat cevap gelmiyor. Mağaza adı vermek istemedim fakat bu işi yapan "Supermarketim" mağazası. 5 li paketten 5 adet yani 25 adet olması gerekiyor. Diğer ürünler tam geldi sipariş detayına bakarsanız daha net anlaşılacaktır. Başka bir sabundan 2 paket sipariş etmiştim o ulaştı.

  • N11.com Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Siparişinize ait ürün 5'li pakette tek bir ürün olarak satılmaktadır. Detaylı bilgi için ürünün sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap