N11.com Devam Eden İade Sürecine Sonlandırdı

Murat B. |

2022***6961 no.lu siparişimin iadesi süreci devam ederken ve firma ile görüşmüş olmama rağmen (Zey**p Ko**tik/Kozm***in Bu***da dükkanı) N11.com hem beni hem de firmayı hiçe sayarak iade sürecini sonlandırdı.

N11.com şayet iade sürecini tekrar başlatmaz ise site sorunları başta olmak üzere birçok konuda sayısız şikayet yazacağım ve her defasında benimle uğraşmak zorunda kalacaklar. Firmanın bilgisine; İnanılmaz inatçı ve kararlı birisiyim canlarında bezdirene kadar uğraşırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    14:08

    Değerli Üyemiz,

    Yapılan kontrollerde iade talebiniz için 3 iş günü artı 24 saat içerisinde kargo takip numarası girilmediğinden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiği görülmektedir.

    İade talebinizi kargo takip numarasıyla birlikte mağazaya iletmenizi takiben 3 iş günü artı 24 saat içerisinde mağazalar tarafından cevaplanmaktadır.

    Müşteri Hizmetleri ekibi sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri