28 Ocak 2014

N11.com Değişim İçin Muhatap Yok!

N11.com sitesinin ilk çıktığı zamandan beri yakından takip ediyorum yaklaşık 60 kalem ve tutarı 15 000 tl lik alışveriş yaptım ancak en son aldığım ve 1870 lira verdiğim telefonun içinden çıkan sahte şaj ile ilgili 1 aydır bana dönüş yapmıyorlar.

Siz firmayla irtibata geçin değişim yapacaklar dendi firma ile görüştüm öyle bir şey yok distribütör firmayla görüşün deniyor. şikayet servisi iş yapmıyor ve/veya çok yoğun ben şahsen yılbaşında gönderdikleri çikolatayı değilde benimle ilgilendiklerini görmek isterdim bu kadar alışverişin sonrasında üzüldüm ve hala dönüş yok.

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 26 Şubat 2014

    Ortada bir aldatmaca var ne telefonu satan firma ne distribütör firma nede n11 mala sahip çıkıyor kesinlikle alışveriş yapılmayacak güvensiz bir ortam. Müşteri ilişkilerinden dönüş yapan yetkiliye bi metin veriyorlar onu okuyor ne altından haberi var ne üstünden bodozlama okuyup kapatıyorlar

  • Mustafa 29 Ocak 2014

    N11 Bana telefonda farklı bilgi verildi siteye farklı bilgi yazilmis

  • N11.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Siparişine ait ürün ile ilgili teknik sorunlar için teknik servis ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Teknik servisin vereceği rapora göre iade talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön