03 Mayıs 2013

N11.com Değişim İçin Bekliyorum!

14.04.2013 tarihinde aldığım ürün için değişim talep ettim ancak o günden bugüne herhangi bir işlem yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda bana mağazadan onay beklendiğini beklemem gerektiğini istersem sitedeki "mağazaya sor" kısmından ürün hakkında mağazadan bilgi alabileceğimi söylediler. Ben oradan da ürün ile ilgili durumu sormama rağmen değişimle ilgili herhangi bir cevap alamadım. Hala bekliyorum.

Yeşim 297 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 09 Mayıs 2013

    Konu çözümlenmiştir çok teşekkürler

  • N11.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz Siparişiniz değişim ön talep olarak gözükmektedir. Değişim talebinizi iletmeniz için ürünü mağazaya gönderdiğiniz kargo bilgilerini sisteme girmeniz ve değişim talep etmeniz gerekmektedir. Değişim talebiniz ve "mağazaya soru sor" alanından sormuş olduğunuz sorular ile ilgili mağazaya bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön