17 Ocak 2014

N11.com Çözümsüz ve Kötü Bir Alışveriş Sitesi

Yapılan alışveriş sonrası müşteri hizmetleri ilgisiz ve hiçbir çözüm üretmiyor. İndirim kuponu kullanılarak alışveriş yapıyorsunuz, satıcı firma ürünü sırf daha yüksek fiyat istediği için ürünü göndermiyor, alışveriş iptal olduğunda da kuponunuz kullanılmış sayılıyor. Müşteri temsilcisi G** ise tek bir çözüm üretiyor: Geçmiş olsun, sistem böyle geçmiş olsun.

Ahmet 98 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 01 Şubat 2014

    hiçbir çözüm olmadı

  • Ahmet 17 Ocak 2014

    Defalarca mail atmama ve telefon etmeme rağmen hiçbir sonuç yok. Görüştüğüm arkadaşın ismini dahi belirttim. Doğuş Grubuna yakışmayan bir uygulama. Bu tavır ve çözümsüzlükle N11. com olur yakında "Ne 11'i Boşver nokta com"..

  • N11.com Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir, sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor, ilginiz için teşekkür ederiz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapacaklardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön