N11.com Çözüm Üretmiyor.

Adnan K. |

N11.com'dan yapmış olduğum 201523324765 no'lu siparişi ** isimli mağaza aylardır göndermedi. N11.com ise aylardır sadece şikayetimin kayıt altına alınmış olduğunu ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını ve beklememi söylüyor. Fakat aylardır beklediğim halde kimse geri dönmedi.

N11.com ile onlarca kez görüştüm ve her defasında bana beklememi söylediler. Fakat aylardır bekliyorum problemi çözen yok. Ayrıca bir yıldan uzun zamandır çözemedikleri problemlerim de var. Şimdi yine şikayetiniz kayıt altına alınmıştır veya müşterimiz ile görüşülmüştür diye formaliteden bir şey yazacaklar. Ama tek yaptıkları bekleyin demek. Sanırım ömür boyu beklememi istiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    11:36

    Sayın Adnan Kavasoğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 03 Kasım
    13:28

    Sayın Adnan Kavasoğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi kontrol edilerek tarafınıza bilgi verileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri