N11.com Çekilen Tutar.

Erhan O. |

11.02.2016 saat 11:08' de kartımdan sipariş verdim. Alışverişi gerçekleştirdim. Fakat sepetimden düşmedi, alışveriş yapılmamış olarak görünüyor ama kartımdan 144.30 TL'lik tutar çekilmiş, arayıp sordum ve doğruladılar, ekstra istedim ve N11 olarak görünüyor, 2 gündür müşteri temsilcileriyle görüşüyorum ve sonuç yok, sadece beyefendi bekleyin dönüş yapılacak deniliyor. Bir an önce bana bilgi verilmesini rica ediyorum ve çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:54

    Sayın Erhan Orhan,

    Konu ile ilgili talebiniz incelenmek üzere Finans birimine iletilmiş olup, yapılan kontroller sonucunda çekimi sağlanan ücret tutarı bankanıza iade edilmiştir. Bankanızdan kontrolü sağlayabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlayarak sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri