N11.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı.

Mehmet Fatih A. |

45 beden istediğim halde 44 geldi. Sesimi çıkarmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı acıttı, yürüyemeyecek hale getirdi. 6 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade ettim ama reddedildi. Neymiş kullanılmış ayakkabıda hiçbir zarar yok, sıfır gibi. Beni bu ayakkabıyı giymeye zorluyor giyemiyorum arkadaş gereğini yapmadılar.. Hakkımı arıyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Yanlış- Farklı Ürün Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    20:25

    Sayın Mehmet Fatih Aybar,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini yitirdiği için iadesinin kabul olmayacağı yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri