N11.com Buharlı Isıtıcı Kırık Çıktı!

Fatih E. |

N11.com'dan Kumtel lx-2831 m Quadro buharlı ısıtıcı sipariş ettik 2 tane devrilme engeli var yazıyor ulaşan kargo sonucunda öyle bir panel ya da akşam yok müşteri temsilciliğini aradık gidip Kumtel'den buna dair belge almanız gerekiyor dediler ve işi yokuşa sürdüler aldığım ısıtıcının üst tarafı kırık çıktı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    15:49

    Sayın Fatih Erol,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı veya eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolünü sağlayarak teslim alabilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri