N11.com Bozuk Ve 2. El Tableti Sıfır Diye Sattılar.

Yunus T. |

09/07/2014 tarihinde n11.com dan eşim adına (Serpil Taş) 1 adet codegen marka tablet ve 1 adet deri kılıf satın aldım(sipariş kodu:202378967962). 11/07/2014 tarihinde ürünler elime geçti. Tableti İlk ve son defa açtığımda içinde yüklenmiş 3 adet oyun uygulaması vardı ve aç-kapa tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Kapatıp tekrar açmaya çalıştığımda tablet açılmadı ve şarj olmadı. 6502 sayılı tük.kor. kanunu gereği cayma hakkımı kullandım. Ürünü almadılar.Sözleşmede olduğu halde Sürat kargo ürünün ödemeli gönderilmesini kabul etmedi.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    15:59

    Sayın Yunus Taş,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün yetkili teknik servis tarafından kontrollerinin sağlanarak tarafınıza bilgi verileceği şeklindedir.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri