N11.com Böyle Bir Site Olamaz...

Muhammed Mustafa B. |

Bu siteden yaşadığım ikinci sıkıntı ve ikinci kez yazıyorum. Kendi firmaları ile irtibatları yok mağazadan istediğim ürün yokmuş ama kimse bana ulaşmıyor. Ben aramaz isem kimse peşime düşmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    10:38

    Sayın Muhammed Mustafa Büyükoruç,

    Konu hakkındaki talebinizin 06.08.2015 tarihinde çözüm merkezine iletilerek işleme alındığı ve aynı gün içerisinde sonuçlandırıldığı görünmektedir. Siparişiniz ile ilgili mağazamızdan alınan bilgi, bir adet ürünün tedariğinde yaşanan gecikme nedeni ile siparişlerinizin gönderilemediği, ilgili ürün yerine muadil ürün gönderimi konusunda sizlere bilgi aktarıldığı ve siparişlerinizin gün içerisinde kargo firmasına teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri