31 Ağustos 2013

N11.com Bir Elektrik Süpürgesi Gönderdi ki Boydan Boya Kırık!

Hayatımda ilk defa internetten alışveriş yaptım. Pişmanım... Aldığım elektrik süpürgesi kırık çıktı hemde boydan boya. N11.com çağrı merkezini aradım kargoda tutanak tuttunuz mu dedi kapalı kutunun açılıp kontrol edileceğini kimse uyarmadı kargoda uyarmadı ve herkes üzerinden attı.

Bana tek söylenen mağazayı arayın ben N11.com'a ödeme yapıp muhatap oluyorum onlar mağazayla görüsün biz karışmayız diyorlar. Avantaj market mağazası da telefonlarını açmıyor Aras Kargo'da malzemeyi geri almıyor, yani sistem kurulmuş.

Ertuğrul 373 Okunma

Cevaplar

  • Ertuğrul 04 Eylül 2013

    n11.com,un calıştığı avantaj sanal market kırık,hasarlı, ürünleri satıyor ve defalarca aramama ragmen bana dönmüyor ben yandım siz yanmayın

  • Ertuğrul 02 Eylül 2013

    ürün paketinde fark edilir şekilde kırık yoktu.bana kimse kargoda ürünü ac bak demedi paketi verdi evde actıgımda boydan boya kırıktı n11.com herseyi basından atıyor benım ıcın guvenlı e-tıcaret yapan bır sıte degil

  • N11.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Ürünün kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz Yapılan kontrollerde, şikayetinizin ilgili bölümlere iletildiği hem mağaza hem de sizin ile görüşülüp bilgi verildiği görülmektedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön