15 Mayıs 2013

N11.com Bir Aydır Beni Mağdur Edip Sorunuma Çözüm Bulmuyor!

Ben 15 nisan tarihinde N11.comdan cep telefonu almıştım yaklaşık 1400 tl.lik bir ürün
Vakıfbank kredi kartımdan ödemeyi yaparken ekranımda önce hata verdiği göründü. Daha sonra tekrar denediğimde limit yok uyarısı verdi. Bende sonrasında İş bankası kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Fakat gelen msjla öğrendim ki site hem Vakıfbank kartımdan hem de İş bankası kartımdan ödeme almıştı.

Ben sadece İş bankası kartımdan olan işlemi iptal edebildim. Vakıfbank'tan olanı iptal etmesi için siteyi aradım sürekli iptal ettik iptal edeceğiz derken ben 1 aydır oyalanıyorum. Bankaya soruyorum iptal edilen işlem yok, site iptal ettiğini söylüyor ama benim ekstremde N11.com'a ait ödeme çıkıyor. Ekstre görüntüm ektedir.

Gizem 157 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Ücret iade işleminiz gerçekleşmiş olup, gerekli belgeler tarafınıza iletilmiştir. Ücret iade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde para kartınıza veya artı bakiye olarak kredi kartınıza yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön