N11.com Bilgilendirme Yok!

Hüseyin K. |

N11' den 20/01/2016 tarihinde sipariş verdiğim deodorant halen gelmedi, firmadan yanıt da gelmiyor, her ürün aldığımda kargoyla bu rezilliği yaşıyoruz. Kargo takipden de hiçbir şey gözükmüyor, herzaman ki gibi kötü Aras Kargo. Biran önce bilgilendirilmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    17:21

    Sayın Hüseyin Kaplan,

    n11.com'da siparişleriniz mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi adına konu Lojistik birimine iletilmiş olup, kargo firması ile yapılan görüşme süreci doğrultusunda siparişiniz adresinize yönlendirilerek, teslimatının sağlanması adına kargo firmasına gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan siparişiniz ile ilgili kargo takibinizi sağlayabilirsiniz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri