25 Ekim 2016

N11.com Ben Yozgat Merkezdeyim Ürün Sorgun'a Gitmiş!

N11'den ucuza gelin adlı mağazadan elektrikli süpürge aldım. Bir gün sonra aynı ürünün fiyatı 35 TL birden düşmüştü. Neyse dedim. Ürünün gelmesini bekledim. Ürün Yozgat Merkeze geleceğine Sorgun'a gitti. N11 ile online görüşmek istedim. G*** adında biri sorularıma çok isteksizce cevap vererek hatta bazı sorularıma cevap vermeden beni geçiştirdi. Ben de bu durumlara kızarak iade talebinde bulundum.

Hacı 240 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Hacı Hasan G., n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Siparişinizin adresinize yönlendirilmesi adına kargo firmasına bilgilendirme sağlanabilmektedir ancak tarafınız ile yapılan görüşmede iade talep ettiğiniz bilgisi alınmıştır. Talebiniz mağazaya iletilmiş olup; iadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön