N11.com Ben Bu Kadar İlgisiz Çalışanı Olan Firma Görmedim!

Esin Ö. |

N11.com'dan süpürge aldım sırf 300 TL alış verişte 50 TL indirim yapıyorlar diye süpürge göndermediler, açıklamaları mağaza temin edememiş o zaman sizin orada ne işiniz var kurumsallık nerede siz temin edemeyecek firma ile neden çalışıyorsunuz? Neden kontrol etmiyorsunuz sırf doğuş grup var diye sipariş verdim 50 TL kampanyadan yararlanamadığım için 50 TL de bankam hesap işletim ücreti kesti. Müşteri temsilcilerini aradım kampanya bittiği için yardımcı olamıyorlarmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esin Ö.
    11 Kasım
    09:01

    sonuç olarak bir hafta boyunca hergün kendilerini günde 2 defa aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı yetkili kişilere şikayetinizi aktarıyoruz kesinlikle geri dönüş yapılacaktır dediler hatta 48saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler 5 gün geçti hala cevap yok olumlu yada olumsuz cevap vermeleri gerekir hayırda bir cevapdır sonuçta bende ona göre haklılığımı başka yollarda ararım yapılan çook yanlış

  • Esin Ö.
    06 Kasım
    13:51

    cevap bu mudur yani üzgün olmak yeterli bir cvp değil

  • 06 Kasım
    13:41

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    Farklı kampanyalardan yararlanabilmeniz için bizi takip etmenizi rica ederiz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri