07 Kasım 2014

N11.com Bankadan 2 Kere İşlem Yapmış Para Çekmiş 1981+1981 TL!

30.11.2014 tarihinde N11.com sitesinden almış olduğum ürünler 1981 TL tutarındaydı. Fakat 2 sefer 1981 TL çekildi kredi kartım limit aşımına uğradı 5 kere görüşmeme rağmen halen sonuç almış değilim. Kredi kartım halen limit aşımına uğramış durumda - bakiyede ve ben işlerimi de yapacağım harcamaları da kredi kartımla yapamıyorum 8 gündür faturalarım gecikti...

Orhan Ş. 379 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Sayın Orhan Şençiçek, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetler

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı21 Kasım 2014

    18 Kasım 2014 tarihinde Ücret iadem sonunda gerçekleşti. Fakat bankam tarafından 183 tl limit aşımından dolayı faiz uygulandı bende bunun üzerine tekrar n11 müşteri hizmetlerini aradım durumu iza ettim mağduriyetimin giderilmesini en kötü sitede kullanacağım çek falan verilmesini talep ettim ve henüz birşey yok son durumu burada paylaşacağım.

  • Orhan Ş.10 Kasım 2014

    Ben müşteri hizmetlerini 6 sefer ayrı günlerde aramış bulundum hepsinde size haber verilecek denildi.Şikayetvar.com sitesine şikayet ettiğimde 15 dk içerisinde arandım ve yine size dönüş yapılacak denildi. Ve aynı gün iptal etmelerini istemiştim işlemin edildiğinde paranız hesabınıza hemen geçicek denildi Fakat şimdi bankam diyorki 1981 tl lik alışverişiniz taksitli alışveriş olduğundan 9 taksitle geri ödenecek diyor n11.com un verdiği bilgilerde yanlış kartım limit aşımına uğradı akdi faiz günlük faiz uygulanıyor diyorum halen çekilen tutarı geri iade etmediler siz siz olun 10 kere düşünün buradan işlem yaparken yanlış çekim yaparsa sistem sizden benim gibi mağdur olursunuz faturalartınızı ödeyemezsiniz birde üstüne bankadan limit aşımı faizi günlük olarak yersiniz bunu avukatıma danışacağım gerekirse mağduriyetimden dolayı n11.com a dava açacağım saygılar.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Sayın Orhan Şençiçek, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön