N11.com Ayıplı Ürünün Değişiminde Ürünü Kaybettiler!

Ayla Özhan D. |

27 Mayıs tarihinde N11'den Tefal Krep tavası aldım. Ürün kargodan 3 yeri hasarlı geldi. Aynı kargo firması ile ürünü gönderen T Design firmasına iade ettim. Kargo şirketi ürünü teslim ettiklerini söylerken firma ürünü bulamıyor. 1 aydır üründen haber yok. N11.com ise değişimle ilgili defalarca aynı soruları sormama rağmen konuyu geçiştirmeye çalışıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayla Özhan D.
    14 Ağustos
    14:24

    14.08.2013 FATURA HALA GELMEDİ

  • Ayla Özhan D.
    05 Ağustos
    10:56

    N11.com 05 Ağustos 2013 itibariyle ürünün faturasını halen göndermemiştir.

  • Ayla Özhan D.
    02 Temmuz
    11:23

    n11.com defalarca uyarmama rağmen 36 gün sonra ürünü gönderdi ama FATURA GÖNDERMEDİLER.
    BU KADAR SAÇMA SAPAN BİR FİRMA.

  • Ayla Özhan D.
    01 Temmuz
    18:42

    Son derece ilgisiz ve başarısız bir şirket.

  • 28 Haziran
    20:06

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri