N11.com Ayıplı Ürün Satışı.

Aras Y. |

Mağaza'nın listelediği ürün ile gönderdiği ürün kesinlikle aynı değildir. 25'li olarak yazdığı üründen 1 adet gönderdi N11.com'a şikayeti aktardım sadece mağaza'nın uyarılacağı kapatma veya yasal herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı belirtildi.

Bu tarz yanıltıcı insanları sisteminde barındırdığı bu insanlara imkan sağladığı insanların mağdur olmasına yardım ve yataklık ettiği için N11.com'u kınıyorum! N11.com neden bu kadar ucuz sorusuna tecrübeyle cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    08:11

    Sayın Aras Y.,

    Konu ile ilgili yapılan kontrolerde iade talebinizin 01.07.2016 tarihinde onaylatılmış olduğu görünmektedir.

    İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Bankanız ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Aras Y.
    26 Eylül
    20:45

    15 günü geçti para iadesi... !

  • 09 Temmuz
    09:09

    Sayın Aras Y.,

    n11.com'da siparişleriniz ile ilgili eksik gönderim yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Konunun detaylı incelenmesi adına talebiniz ilgili birimlere iletilmiş durumdadır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 02 Temmuz
    13:47

    Sayın Aras Y.,

    n11.com'da siparişleriniz ile ilgili eksik gönderim yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Mağazamıza gerekli uyarılar yapılmış olup, ilgili ürün satışa ve iade talebiniz onaylatılmış durumdadır.

    İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizlere bilgilendirme sağlamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri