N11.com Ayıplı Ürün Gönderdi!

İbrahim B. |

24. 05. 2013 tarihinde N11. com sitesi üzerinden ürün tedarikçisi firması olan Ar***e LTD. ŞTİ firmasından aldığımız Ipad new retina ekran tabletin göndermiş oldukları şarj aleti orjinal değildir. Bu durumu bir ayı aşkın süredir N11. com yetkilililerine ve A*** firmasına söylememize rağmen bugün, yarın denilerek halen konu çözülmek istenmiyor.

En son N11. com firması yetkilisi arayarak orjinal ürünü A**** firması 10. 07. 2013 tarihine kadar göndereceğini söylemesine rağmen bugün(11. 07. 2013)A**** firmasından yetkili arayarak konuya ilginç bir yaklaşımda bulunmuştur; Ürünü ucuz sattıkları için şarj aletini bu yüzden orjinal vermediklerini ifade etmişlerdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    11:55

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz.

    Talep ettiğiniz ürün hafta içerisinde tarafınıza gönderilecektir.

    Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak bilgi aktaracaklardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri