N11.com Ayakabım Ortada Yok.

Levent B. |

11.12.2013 tarihinde N11.com adresinden İnternet üzerinden ayakkabı satın aldım. Aayakkabım teslim edilmedi. Bunun üstüne N11.com a mail attım aradım beni sürekli mağazaya yönlendirdi en sonunda mağazadakilere ulaştım. N11.com olaydan sıyrıldı paramı aldı fakat ayakkabım hala gelmedi, tam 45 gün oldu şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    10:43

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    n11.com'da siparişleriniz tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Levent B.
    26 Ocak
    15:23

    şikayetimden sonra n11.com dan bana bir dönüş oldu ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik yok hala aynı durumdayım